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Heemskerk Flowers

(Heemskerk Flowers Ltd), situé à Laan van Verhof 65, 2231 DZ Rijnsburg, Pays-Bas (et Heemskerk Flowers Ltd, adresse Two Snowhill, Birmingham, B4 6GA, Royaume-Uni), est responsable du traitement des données personnelles, comme indiqué dans cette déclaration de confidentialité.

Coordonnées :

https://www.heemskerkflowers.com

BP 203
2230 AE Rijnsburg
Pays-Bas
Tél. : +31 74098100

Utilisation de nos services

Lorsque vous vous inscrivez à l'un de nos services, nous vous demandons de fournir des informations personnelles. Ces informations sont utilisées pour fournir le service. Les données sont stockées sur des serveurs sécurisés de Heemskerk Flowers ou ceux d'un tiers.

Communication

Lorsque vous nous envoyez des e-mails ou d'autres communications, celles-ci peuvent être conservées. Parfois, nous vous demandons des informations personnelles pertinentes pour la situation respective. Cela permet de traiter vos demandes et de répondre à vos requêtes. Les données sont stockées sur des serveurs sécurisés de Heemskerk Flowers ou ceux d'un tiers.

Données personnelles que nous traitons

Heemskerk Flowers traite vos données personnelles parce que vous utilisez nos services et/ou parce que vous nous les avez fournies. Voici un aperçu des données personnelles que nous traitons : le nom de l'entreprise, le numéro d'immatriculation au registre du commerce, le numéro de TVA, le numéro de compte bancaire, le prénom et le nom des contacts, le sexe, les coordonnées, le numéro de téléphone, l'adresse e-mail, l'adresse IP, les informations sur vos activités sur notre site web, le navigateur internet et le type d'appareil, ainsi que d'autres données personnelles que vous fournissez activement, par exemple en créant un profil sur ce site web, dans une correspondance ou par téléphone.

Pour quel objectif et sur quelle base nous traitons les données personnelles

Heemskerk Flowers traite vos données personnelles afin de vous permettre de créer un compte, de permettre la réception et le traitement des commandes, de vous appeler ou de vous envoyer un e-mail si cela est nécessaire pour exécuter nos services, de vous livrer des biens et des services, de traiter votre paiement, de vous envoyer notre newsletter et/ou notre brochure publicitaire, et d'analyser votre comportement sur le site web afin d'améliorer le site et d'adapter l'offre de produits et services à vos préférences.

Principes

Les principes sur la base desquels nous stockons vos données sont basés sur un accord à conclure ou déjà conclu et/ou sur un intérêt légitime et/ou sur votre consentement.

Combien de temps conservons-nous les données personnelles

Heemskerk Flowers ne conserve pas vos données personnelles plus longtemps que ce que nous jugeons nécessaire. Cela comprend au minimum l'obligation de conservation imposée par la loi, qui est de 7 ans pour les données utilisées dans l'administration financière.

Comment protégeons-nous les données personnelles

Heemskerk Flowers prend la protection de vos données au sérieux et prend des mesures appropriées pour prévenir les abus, la perte, l'accès non autorisé, la divulgation indésirable et la modification non autorisée. Si vous avez l'impression que vos données ne sont pas correctement sécurisées ou s'il existe des indications d'abus, veuillez nous contacter à l'adresse info@heemskerkflowers.com.

Partage de données personnelles avec des tiers

Heemskerk Flowers ne vendra pas vos données à des tiers et ne fournira ces données que si cela est nécessaire pour l'exécution de notre accord avec vous ou pour respecter une obligation légale. Dans le cas d'entreprises qui traitent vos données en notre nom, nous concluons un accord de sous-traitance pour garantir le même niveau de sécurité et de confidentialité de vos données. Heemskerk Flowers reste responsable de ces opérations de traitement.

Images vidéo

La vidéosurveillance est mise en place dans nos différents locaux, pour votre sécurité ainsi que celle de nos employés et de nos produits. Ces images sont sauvegardées et supprimées après un maximum de 28 jours.

Cookies ou techniques similaires que nous utilisons

Heemskerk Flowers utilise des cookies fonctionnels, analytiques et de suivi. Un cookie est un petit fichier texte qui est stocké dans le navigateur de votre ordinateur, tablette ou smartphone lors de votre première visite sur ce site web. Heemskerk Flowers utilise des cookies à des fins techniques et analytiques. Cela garantit que le site fonctionne correctement et mémorise, par exemple, vos préférences. Ces cookies sont également utilisés pour faire fonctionner le site correctement et pour l'optimiser. Nous plaçons également des cookies qui suivent vos habitudes de navigation afin que nous puissions offrir un contenu personnalisé.

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Consulter, modifier ou supprimer des données

Vous avez le droit d'inspecter, de corriger ou de supprimer vos données personnelles. Vous avez également le droit de retirer votre consentement au traitement des données ou de vous opposer au traitement de vos données personnelles par Heemskerk Flowers et vous avez le droit à la portabilité des données. Cela signifie que vous pouvez nous demander de vous envoyer les informations personnelles que nous détenons à votre sujet, à vous ou à une autre organisation que vous avez indiquée, dans un fichier informatique.

Vous pouvez envoyer une demande d'inspection, de correction, de suppression, de transfert de vos données personnelles ou une demande de retrait de votre consentement ou d'opposition au traitement de vos données personnelles à info@heemskerkflowers.com.

Pour garantir que la demande d'accès a bien été faite par vous, nous vous demandons d'envoyer une copie de votre pièce d'identité avec la demande. Sur cette copie, veuillez rendre illisibles votre photo de passeport, la zone MRZ (zone lisible par machine, la bande avec des chiffres en bas du passeport), le numéro de passeport et le numéro d'identification personnel (BSN). Cela vise à protéger votre vie privée. Nous répondrons à votre demande dans les plus brefs délais, mais au plus tard dans les quatre semaines.

Plaintes

Heemskerk Flowers tient également à vous signaler que vous avez la possibilité de déposer une plainte auprès de l'autorité nationale de surveillance, l'Autorité néerlandaise de protection des données. Cela peut être fait via le lien suivant : https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons

Modifications

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