Leo van Tilburg

Depuis 1985, il est devenu évident que de nombreux produits destinés aux clients anglais devaient être reconditionnés en formats de bouquets plus petits. Par exemple, les œillets en grappes devaient passer de 10 à 5 tiges par bouquet. C’est pourquoi une chaîne de production a été mise en place pour ce fractionnement. À mesure que la demande de bouquets augmentait, de plus en plus de lignes de production ont été ajoutées. En septembre 1996, Léo van Tilburg a rejoint la section des bouquets pour la renforcer et la développer afin de répondre à cette demande croissante.

Parfois, une tâche peut sembler simple, mais son exécution est essentielle. Pour Léo, la devise était claire : « Prends soin de l’entreprise, et l’entreprise prendra soin de toi. » En d’autres termes : prends tes responsabilités, fais-en un succès, et les résultats suivront naturellement. Et c’est exactement ce que Léo a fait avec une dévotion totale !

À son arrivée, la section des bouquets fonctionnait seulement trois jours par semaine avec une ligne de production et deux jours avec deux lignes. Mais Léo a su identifier des opportunités et, avec son équipe, a rapidement mis en place une troisième ligne de production. Celle-ci était principalement occupée par des femmes qui travaillaient le matin, pendant que leurs enfants étaient à l’école. Léo appelait en plaisantant ce groupe le groupe des ménagères. Son engagement envers son personnel a permis un taux de rotation exceptionnellement bas. De nombreux employés sont restés en poste pendant des années, et certains ont même atteint l’âge de la retraite au sein de l’entreprise.

Aujourd’hui, deux femmes dévouées font toujours partie de l’équipe après plus de vingt ans : Gerda Ouwehand et Dwi Sutandy. Leur passion pour leur métier est inégalée.

Croissance et innovation

La section des bouquets a connu une expansion rapide. En février 1999, l’entreprise a déménagé dans un nouveau bâtiment, où un espace spécial a été aménagé pour la production. Cependant, la demande pour des bouquets plus grands a augmenté, tandis que les petits bouquets étaient moins prisés. Cela était en partie dû aux changements dans le commerce de détail : les magasins embauchaient moins de personnel et les clients recherchaient de plus en plus des produits prêts à l’emploi. Léo a réagi en collaborant avec un designer pour élargir davantage l’assortiment de bouquets.

Après plusieurs collaborations, Léo a trouvé en Jan den Heijer l’arrangeur floral parfait. Ensemble, ils ont introduit une innovation révolutionnaire à Rijnsburg : la machine à bouquets Aqua. Cette machine permettait d’emballer les bouquets dans un film plastique contenant de l’eau, afin que les clients puissent les poser directement sur la table sans avoir besoin de vase. Ce fut un succès immédiat. Les grands clients étaient ravis, entraînant une nouvelle phase de croissance et un nouveau déménagement dans une ancienne serre.

Une influence durable

Léo est resté un moteur essentiel de la section des bouquets jusqu’à sa retraite. Mais même après son départ officiel, il n’a pas pu s’en éloigner complètement. Il continue à y travailler environ quinze heures par semaine, observant avec fierté comment les bouquets se vendent toujours aussi bien.

Un homme passionné, dévoué et amoureux des fleurs – voilà qui est Léo. Son héritage perdure dans chaque bouquet qui quitte la section.